Rückgaben & Umtausch

Bei Allbirds möchten wir, dass Sie Ihre Produkte lieben – deshalb bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Wenn und Aber an, sogar wenn Sie die Schuhe bereits draußen getragen haben.

Return Process

• 1.
  Rückgabe-Portal besuchen

  Loggen Sie sich in unser Online-Retourenportal ein und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre Postleitzahl ein, um den Vorgang zu starten.

• 2.
  Etikett ausdrucken

  Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und drucken Sie das bereitgestellte vorfrankierte Versandetikett direkt aus.

• 3.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung und kleben Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf die Außenseite des Kartons.

• 4.
  Versand und Erstattung

  Geben Sie das Paket bei einer entsprechenden Versandstation ab. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Werktage.